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Titolo
Text copied to clipboard!Direttore del Servizio di Bordo
Descrizione
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Stiamo cercando un Direttore del Servizio di Bordo esperto e motivato per guidare il nostro team di assistenti di volo e garantire un'esperienza eccezionale per i passeggeri. Il candidato ideale avrà una forte capacità di leadership, eccellenti doti comunicative e un'attenzione ai dettagli. Sarà responsabile della pianificazione e dell'esecuzione dei servizi di bordo, assicurando che tutte le operazioni siano conformi alle normative di sicurezza e qualità. Il Direttore del Servizio di Bordo lavorerà a stretto contatto con il personale di cabina e il team di terra per coordinare le attività e risolvere eventuali problemi che possono sorgere durante il volo. Inoltre, sarà incaricato di formare e sviluppare il personale di bordo, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. La capacità di gestire situazioni di stress e di prendere decisioni rapide ed efficaci è essenziale per questo ruolo. Se sei appassionato di offrire un servizio clienti di alta qualità e hai esperienza nel settore dell'aviazione, ti invitiamo a candidarti per questa posizione entusiasmante.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare il team di assistenti di volo.
- Garantire la conformità alle normative di sicurezza.
- Coordinare i servizi di bordo con il personale di terra.
- Gestire e risolvere i problemi durante il volo.
- Formare e sviluppare il personale di bordo.
- Assicurare un'esperienza eccezionale per i passeggeri.
- Pianificare ed eseguire i servizi di bordo.
- Promuovere un ambiente di lavoro positivo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore dell'aviazione.
- Eccellenti capacità di leadership.
- Forti doti comunicative.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire situazioni di stress.
- Conoscenza delle normative di sicurezza.
- Abilità nel prendere decisioni rapide.
- Passione per il servizio clienti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore dell'aviazione?
- Come gestisci situazioni di stress durante il volo?
- Puoi descrivere un esempio di leadership efficace?
- Come assicuri la conformità alle normative di sicurezza?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
